Quy Định Sử Dụng
Nền Tảng 111uu

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") thiết lập các quy tắc, nghĩa vụ và quyền lợi điều chỉnh mối quan hệ giữa 111uu ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người dùng") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền 111uu.io và các tên miền liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc thực hiện bất kỳ thao tác nào trên nền tảng 111uu, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và chấp nhận vô điều kiện toàn bộ nội dung trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật, Quy định chơi có trách nhiệm và các tài liệu bổ sung khác mà chúng tôi ban hành theo từng thời kỳ.

Phạm vi áp dụng của tài liệu này bao gồm toàn bộ các dịch vụ: sòng bài casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ (slot machine), xổ số và bất kỳ sản phẩm giải trí nào 111uu cung cấp hoặc bổ sung trong tương lai.

Để sử dụng dịch vụ 111uu, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. 111uu nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam, không bị Tòa án tuyên bố là người mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bản thân bạn. Nghiêm cấm sử dụng thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 111uu. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Không thuộc đối tượng bị hạn chế: Bạn không phải là nhân viên, đối tác, người thân trực tiếp của nhân viên 111uu hoặc bất kỳ đơn vị liên kết nào của chúng tôi.
• Tự nguyện tham gia: Bạn tham gia các hoạt động cá cược vì mục đích giải trí cá nhân, không phải vì áp lực từ người khác hoặc vì mục đích kiếm sống chính.

Tài khoản 111uu là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị người khác truy cập do sơ suất từ phía bạn.

• Bảo mật mật khẩu: Bạn có trách nhiệm tạo mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không tiết lộ mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 111uu.
• Xác thực hai lớp (2FA): 111uu khuyến nghị kích hoạt tính năng xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản. Người dùng kích hoạt 2FA sẽ được ưu tiên xử lý các yêu cầu hỗ trợ liên quan đến tài khoản.
• Thông báo bất thường: Nếu phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường nào trong tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 111uu qua địa chỉ [email protected] để được xử lý kịp thời.
• Thông tin tài khoản: Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi (số điện thoại, địa chỉ email). Thông tin lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng khôi phục tài khoản.
• Cấm cho mượn tài khoản: Việc cho người khác sử dụng tài khoản của bạn, dù có thù lao hay không, là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn.

111uu bảo lưu quyền đình chỉ hoặc hủy bỏ tài khoản nếu phát hiện thông tin đăng ký không trung thực, hoặc tài khoản được sử dụng với mục đích vi phạm điều khoản này. Trong những trường hợp như vậy, số dư trong tài khoản có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra.

Mọi giao dịch tài chính trên 111uu được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). 111uu không chấp nhận tiền mặt hoặc các hình thức thanh toán ngoại tệ trực tiếp. Tất cả giao dịch phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử chính chủ của người dùng đã đăng ký.

• Nguồn tiền hợp pháp: Bạn xác nhận rằng toàn bộ tiền nạp vào tài khoản 111uu là tiền có nguồn gốc hợp pháp, không liên quan đến các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào.
• Phí giao dịch: 111uu hiện không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.
• Điều kiện rút tiền: Để rút tiền, tài khoản phải đã hoàn thành xác minh danh tính cơ bản. Đối với giao dịch từ 50.000.000 VNĐ trở lên, yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ (KYC nâng cao).
• Vòng cược thưởng: Số tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định cụ thể của từng chương trình trước khi được rút ra.
• Thời gian xử lý: Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý rút tiền có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc. 111uu sẽ thông báo trước cho người dùng trong những trường hợp này.

Tất cả các trò chơi trên 111uu sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập để đảm bảo tính công bằng. Kết quả của mỗi ván chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và không bị tác động bởi bất kỳ yếu tố bên ngoài nào.

• Tính chung thẩm của kết quả: Kết quả hiển thị trên hệ thống sau khi ván chơi kết thúc là kết quả chung thẩm và có giá trị ràng buộc. 111uu không chấp nhận tranh chấp về kết quả đã được hệ thống xác nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật có thể kiểm chứng.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong quá trình chơi, 111uu bảo lưu quyền hủy ván chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng vào tài khoản người dùng.
• Cá cược thể thao: Đối với cá cược thể thao và V-League, tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm cược được hệ thống chấp nhận thành công.
• Giới hạn cược: 111uu áp đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi và thị trường. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.
• Trách nhiệm của người chơi: Người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn về quyết định đặt cược của mình. 111uu không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.

111uu thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền (cashback) và đặc quyền thành viên VIP. Mỗi chương trình có điều khoản riêng biệt được công bố tại trang chi tiết khuyến mãi tương ứng.

• Điều kiện nhận thưởng: Mỗi ưu đãi đều có điều kiện cụ thể về tài khoản đủ điều kiện, thời hạn áp dụng, trò chơi áp dụng và yêu cầu vòng cược. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.
• Thưởng chào mừng: Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
• Vòng cược (Wagering): Yêu cầu vòng cược được tính dựa trên tổng giá trị cược hợp lệ. Các cược hedging (cược hai chiều để giảm rủi ro) hoặc cược có EV dương không được tính vào yêu cầu vòng cược.
• Thời hạn sử dụng thưởng: Số dư thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định (thông thường 30 ngày kể từ ngày nhận) sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.
• Chương trình VIP: Cấp độ VIP được tính dựa trên lịch sử cược thực tế (real-money wagering) trong kỳ xét duyệt. 111uu bảo lưu quyền điều chỉnh tiêu chí và đặc quyền của các cấp độ VIP theo từng thời kỳ.
• Lạm dụng khuyến mãi: 111uu bảo lưu quyền thu hồi thưởng và hủy giao dịch liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng phần mềm tự động, cược đối xứng có hệ thống hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 111uu. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư liên quan:

• Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng tài liệu định danh của người khác, hoặc bất kỳ hành vi giả mạo danh tính nào.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 111 uu để rửa tiền, chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào vi phạm pháp luật Việt Nam và quốc tế.
• Hack và tấn công hệ thống: Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật, sử dụng phần mềm hack, bot tự động, script can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống thanh toán của 111uu.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù dùng tên khác, thiết bị khác hay địa chỉ IP khác — nhằm mục đích nhận thưởng nhiều lần hoặc lách giới hạn tài khoản.
• Câu kết gian lận: Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi, chia sẻ thông tin bài trong các ván poker/baccarat trực tuyến, hoặc thực hiện các hành vi collusion có hệ thống.
• Lạm dụng hoàn tiền: Thực hiện các chiến lược cược có chủ đích nhằm lợi dụng chương trình hoàn tiền (cashback) mà không vì mục đích giải trí thực sự.
• Quấy rối và xúc phạm: Sử dụng ngôn ngữ thô tục, đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trong bất kỳ kênh liên lạc nào của 111uu.
• Vi phạm độ tuổi: Cố tình tạo điều kiện cho người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng dịch vụ 111uu dưới bất kỳ hình thức nào.

111uu coi trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân (Nghị định 13/2023/NĐ-CP). Chi tiết đầy đủ về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu được quy định tại trang Chính sách bảo mật.

• Dữ liệu thu thập: 111uu thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, dữ liệu phiên chơi và thông tin thiết bị truy cập.
• Mục đích sử dụng: Dữ liệu được sử dụng để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận, cải thiện trải nghiệm người dùng và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Không bán dữ liệu: 111uu cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Chia sẻ có giới hạn: Thông tin người dùng chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán, nhà cung cấp trò chơi và cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.
• Quyền của người dùng: Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ [email protected], tuân theo các hạn chế về lưu trữ pháp lý.

111uu ủng hộ mạnh mẽ nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền. Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính, sức khỏe tâm thần hoặc các mối quan hệ cá nhân, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay.

• Công cụ tự giới hạn: Người dùng có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ và giới hạn thời gian chơi trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống 111uu sẽ định kỳ nhắc nhở người chơi về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi dài.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Chúng tôi khuyến khích người dùng tìm đến các tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc uy tín nếu cảm thấy không kiểm soát được hành vi cá cược của mình.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 111uu không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, hệ quả hay mang tính chừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi — đây là rủi ro vốn có của hình thức giải trí có thưởng mà người dùng tự nguyện tham gia.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng (DDoS) hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do sơ suất bảo mật từ phía người dùng.
• Thay đổi tỷ lệ cược, giới hạn cược hoặc điều khoản dịch vụ theo thông báo hợp lệ từ 111uu.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà 111uu có thể liên kết đến.

Trách nhiệm tối đa của 111uu trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp, và chỉ áp dụng cho tổn thất trực tiếp có thể chứng minh được.

111uu bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối hợp tác xác minh danh tính.
• Nghi ngờ có hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian liên tục hơn 12 tháng.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư từ thưởng chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

111uu bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua ít nhất một trong các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên giao diện chính của nền tảng 111uu trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của tài khoản.
• Tin nhắn thông báo trong hộp thư nội bộ của tài khoản 111uu.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 111uu sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Mọi thắc mắc về nội dung điều khoản này có thể gửi đến địa chỉ email hỗ trợ [email protected] — đội ngũ pháp lý của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.