Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 111uu, nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ 111uu.io, dành riêng cho thị trường Việt Nam. Chính sách này áp dụng cho tất cả các đối tượng sau:

• Người dùng đã đăng ký: Bất kỳ cá nhân nào đã tạo tài khoản tại 111uu và đang sử dụng các dịch vụ của nền tảng, bao gồm slot, casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà và các trò chơi khác.
• Khách truy cập: Người dùng chưa đăng ký tài khoản nhưng truy cập và duyệt nội dung trên website 111uu.io. Chính sách này áp dụng cho dữ liệu kỹ thuật thu thập qua cookie và công cụ phân tích.
• Người dùng ứng dụng di động: Nếu 111uu phát hành ứng dụng di động, Chính sách này cũng điều chỉnh việc thu thập và xử lý dữ liệu qua ứng dụng đó.
• Người liên hệ hỗ trợ: Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng 111uu qua email, live chat hoặc các kênh hỗ trợ chính thức khác.

Chính sách này không áp dụng đối với các trang web bên thứ ba mà 111uu có thể liên kết đến. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu của các tổ chức bên ngoài.

111uu thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể và không yêu cầu dữ liệu quá mức cần thiết:

111uu sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý riêng và chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã khai báo:

• Vận hành tài khoản và dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực đăng nhập, xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, cung cấp lịch sử cược và số dư tài khoản chính xác theo thời gian thực.
• Xác minh danh tính (KYC): Thực hiện quy trình Know Your Customer bắt buộc nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng. Đây là yêu cầu pháp lý không thể bỏ qua.
• Xử lý thanh toán: Phối hợp với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa để xử lý giao dịch tài chính an toàn và nhanh chóng bằng VNĐ.
• Phòng chống gian lận và bảo mật: Phân tích hành vi bất thường, phát hiện tài khoản trùng lặp, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài sản của người dùng trên nền tảng.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích thói quen sử dụng để cá nhân hóa giao diện, đề xuất trò chơi phù hợp và tối ưu hóa hiệu suất nền tảng cho người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các khu vực khác.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, xác nhận giao dịch, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và cung cấp thông tin liên quan đến các khuyến mãi bạn đã đăng ký tham gia.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng nghĩa vụ báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để kịp thời nhận diện dấu hiệu cá cược không lành mạnh và cung cấp các công cụ tự giới hạn phù hợp cho người dùng có nhu cầu.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân phải dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý được công nhận. 111uu xử lý dữ liệu của bạn dựa trên các căn cứ sau:

• Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu: Khi bạn đăng ký tài khoản 111uu và chấp nhận Chính sách này, bạn cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình theo các mục đích đã mô tả. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ [email protected].
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý một số loại dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản Sử dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký — ví dụ như xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Trong một số trường hợp, 111uu có nghĩa vụ pháp lý phải thu thập, lưu trữ hoặc cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền như cơ quan thuế, cơ quan điều tra hoặc tòa án.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu được thực hiện trên cơ sở lợi ích hợp pháp của 111uu, ví dụ như phòng chống gian lận và bảo mật hệ thống, miễn là lợi ích này không xâm phạm đến quyền và lợi ích cơ bản của bạn.

111uu không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, v.v.) để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, phát hiện gian lận và bảo mật mạng có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 111uu.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp nền tảng slot, casino trực tiếp và các trò chơi khác có thể nhận dữ liệu ẩn danh về hành vi chơi game để duy trì và cải thiện phần mềm của họ.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 111uu sẽ tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản kinh doanh. Người dùng sẽ được thông báo trước trong trường hợp này.

111uu chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

Khi tài khoản của bạn bị đóng theo yêu cầu hoặc do vi phạm điều khoản, 111uu sẽ giữ lại dữ liệu tối thiểu cần thiết theo thời hạn pháp lý, sau đó xóa toàn bộ khỏi hệ thống hoạt động và sao lưu trong vòng 90 ngày.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 111uu đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng:

111uu cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể kéo dài tối đa 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo lý do cho bạn.

111uu sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và phát hiện gian lận. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Cần thiết để website hoạt động bình thường, bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật chống CSRF và cookie giỏ tiền. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang web.
• Cookie hiệu suất (Performance): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website — ví dụ trang nào được truy cập nhiều nhất, thông báo lỗi gặp phải. Dữ liệu này giúp 111uu cải thiện cách vận hành nền tảng.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt giao diện để bạn không cần thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.
• Cookie phân tích (Analytics): Hỗ trợ phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp, ẩn danh để 111uu hiểu rõ hơn nhu cầu của người chơi tại các thành phố lớn như Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể làm giảm chức năng của website. Chúng tôi sẽ hiển thị banner đồng ý cookie khi bạn truy cập lần đầu để bạn có thể lựa chọn rõ ràng.

111uu áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hoại:

• Mã hóa truyền dẫn: Toàn bộ lưu lượng truy cập được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit. Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa thêm ở cấp ứng dụng trước khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 111uu hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố cho tài khoản. Với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn, xác minh bổ sung là bắt buộc.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 111uu chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc cần biết (need-to-know). Mọi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống 111uu được kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và bên thứ ba độc lập.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS (Intrusion Detection/Prevention System) giám sát liên tục 24/7, phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng theo thời gian thực.
• Sao lưu và khôi phục dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng giờ trên nhiều địa điểm địa lý khác nhau. Quy trình khôi phục sau thảm họa (DR) được kiểm tra định kỳ để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Trong một số trường hợp nhất định, 111uu có thể cần chuyển dữ liệu cá nhân của bạn ra ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây quốc tế hoặc phần mềm trò chơi từ nhà cung cấp nước ngoài.

Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu quốc tế, 111uu đảm bảo rằng:

• Đánh giá mức độ bảo vệ: Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu phải có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn so với quy định của Việt Nam.
• Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn: 111uu ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn về bảo vệ dữ liệu với mọi đối tác nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Thông báo cho cơ quan nhà nước: 111uu thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thông báo và lấy chấp thuận từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam trước khi chuyển dữ liệu ra nước ngoài theo quy định tại Điều 25 Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
• Tối thiểu hóa dữ liệu chuyển giao: Chỉ chuyển lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết, ưu tiên sử dụng dữ liệu đã ẩn danh hóa khi có thể.

Dịch vụ 111uu chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.

111uu không nhắm mục tiêu quảng cáo hoặc tiếp thị đến người dưới 18 tuổi và không thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả thông qua cookie phân tích hay các công cụ theo dõi.

111uu có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn thông qua:

• Email thông báo: Gửi email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực đối với các sửa đổi quan trọng.
• Thông báo trên website: Hiển thị banner thông báo nổi bật trên trang chủ 111uu.io trong tối thiểu 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo trong ứng dụng: Hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật, yêu cầu xác nhận đã đọc và đồng ý.

Ngày cập nhật gần nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này. Phiên bản hiện tại là 2.4, có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đồng ý với phiên bản mới của Chính sách.

Các phiên bản trước của Chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.